Widerrufs- und Rückgaberecht
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufbetrag zurück, sobald der Artikel in unserem Shop zurückgegeben wurde.

Sie (oder der Empfänger des Produkts) haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf bereuen, und haben dann weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Sie können ein Versandunternehmen Ihrer Wahl nutzen und die mit der Rücksendung verbundenen Kosten selbst tragen.

Rücksendungen müssen erfolgen an:

Rune-Jakobsen-Design
Zu Händen: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Godum
9280 Storvorde
Dänemark

Rücksendeetiketten für dänische Kunden können hier bestellt werden (gilt nur in Dänemark):

Das Widerrufsrecht gilt für alle Standardprodukte im Webshop. Das Widerrufs- und Rückgaberecht für Sonderanfertigungen in Sondermaßen sowie Vitrinen & Badewannen besteht nur bei ausdrücklicher (schriftlicher) Vereinbarung.

Für Vitrinen und Badewannen gilt:

• Bei der Bestellung erheben wir eine nicht rückzahlbare Anzahlung in Höhe von 30 % des Kaufbetrages.

• Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag exkl. MwSt. zurück. die Anzahlung von 30 %

• Sie (oder der Empfänger des Produkts) haben nach Erhalt 30 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf bereuen, und haben dann auch 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

• Kaufbetrag exkl. MwSt. Die Kaution wird zurückerstattet, wenn das Produkt in unbeschädigtem Zustand zurückgegeben und erhalten wird.

Zahlung
Die von Ihnen beim Kauf von Waren eingegebenen Kontoinformationen werden in verschlüsselter Form (SSL) übermittelt, die nur Sie und der Käufer lesen können. Somit kann niemand sonst die Informationen über Sie sehen oder speichern.

Bei Lagerartikeln wird die Zahlung sofort nach der Bestellung auf Ihrem Konto reserviert und der Kaufbetrag bei Versand Ihrer Bestellung abgebucht.

Notiz:
Alle Holzprodukte von Rune-Jakobsen Woodworks werden speziell auf Bestellung hergestellt.

Daher gilt der Kaufbetrag als Vorauszahlung/Anzahlung und wird reserviert und von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihre Bestellung genehmigt wird.

Das bedeutet, dass der Kaufbetrag noch während der Bearbeitung der Bestellung und erst beim Versand abgebucht wird.

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Kaufbetrag zurück.

Beschwerde
Laut EU-Kaufrecht gewährt Rune-Jakobsen Design für EU-Kunden ein 2-jähriges Reklamationsrecht ab Rechnungsdatum für Herstellungs- und Materialfehler. Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Fehler, Schäden oder Abnutzung, die direkt oder indirekt auf fehlerhafte Bedienung, fehlerhafte Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe zurückzuführen sind.

Die Rechnung muss Rune-Jakobsen Design im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation vorgelegt werden.

Reklamationen über Mängel an gelieferten Produkten müssen innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Käufer den Mangel entdeckt hat oder hätte entdecken müssen, bei Rune-Jakobsen Design geltend gemacht werden. Andernfalls verliert der Käufer seinen Anspruch auf Mängelrüge.

Änderungen vorbehalten
Rune-Jakobsen Design behält sich das Recht vor, die für diese Website geltenden Regeln und Bedingungen zu ändern und zu aktualisieren. Daher ist es wichtig, dass Sie sich über alle Änderungen auf dem Laufenden halten.